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银行微课活动心得体会

近期,根据总行关于微课活动竞赛的相关要求,我行微课团队成功完成了微课脚本《贷后检查的流程》,并取得了良好的效果。

此次活动竞赛启动后,我行思想高度重视,迅速认真组织开展了竞赛相关文件精神和要求的学习活动,多次召开专题会,研究部署相关参赛工作,通过形式多样的学习,切实提高全员的思想重视度,要求我行各部门、全员都能够积极主动的参与到活动中,为参赛活动提供了强有力的宣传舆论氛围;同时,为了更好的确保参赛作品的质量和品质,我行结合实际情况,抽调精兵强将,组成了微课团队,总体负责微课脚本的编写工作,为圆满完成此次活动夯实了保障基础。

团队组建后,我们在认真研究分析此次竞赛的具体要求的基础上,精心选题,积极构思,通过微课团队全员的共同努力,我行精心编制完成了微课脚本《贷后检查的流程》,该脚本受到了良好的效果。
微课《贷后检查的流程》的顺利完成,可以说凝聚了我行员工的辛勤努力,凝聚了我行员工的聪明才智,该课件具有以下3个主要特点。

一是该微课体现了内容的准确性。《贷后检查的流程》主要的内容是真实反映客户贷款后的贷款检查流程和注意事项,微课虽短虽小,但所讲解的内容准确完整,紧扣竞赛内容的核心要求,同时,体现出了聚焦具体的原则,围绕着贷款后的贷款检查流程和注意事项细致入微的,力求讲透讲细。

二是该微课体现了业务的实操性。通过该微课的讲解,让我们真实清楚的了解到了客户贷款后贷款检查的流程和注意事项,有助于帮助我们了解相关业务流程,满满的都是干货,体现出了很强的实操性。

三是该微课体现出了群众性和艺术性特点。该微课以实际业务为基础,并模拟了业务操作场景,真实生动的向我们展现了贷后检查的具体流程,群众语言性高,如:贷款成功后,客户经理需深入企业,重点要检查企业的“两流(资金流、物资流)”、“两表(电表、水表)”、“三品(人品、押品、物品)”、“三率(资产负债率、销售利润率、货款归行率”)。这些技术要领,以群众性的语言加上现场模拟,真正让客户,让职工都能够听的明白,看得懂,内容紧接地气,语言朴实明了,让作品具有一定的生命力和吸引力。

面对未来,我行将以此次微课竞赛活动为契机,进一步鼓励全员参与到微课活动中去,并学习其他行优秀的微课作品,努力营造出良好的文化氛围,帮助我行工作人员提高业务技能,让广大客户能够更好更快的掌握了解相关业务流程,不断提升我们的服务质量和水平,更好的促进我行的科学健康发展。

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