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移动互联网产品模式

摘要:随着移动互联网被社会的广泛应用,移动用户的不断扩大为移动互联网产品提供了广阔的市场,移动互联网产品如雨后春笋般涌现。但随着市场被发掘的程度越高,产品同质化就越来越严重,此时产品的方式就变得更加重要。本文就以移动互联网模式为主题,探讨移动互联网产品的几种主流方案。

关键词:移动互联网产品;市场;网络

1.移动互联网产品的必要性

移动互联网产品迸发的今天,早已不再是谁能最先把产品和服务投向市场谁就能抢占高地的简单情况,而是逐渐演变成依赖复杂且多元的手段才能赢得用户支持。对于目前的移动互联网产品市场,企业也已经探索出适用的模式。

2.常见模式

2.1电子邮件。电子邮件是网络中使用范围最广,也是历史最久的。邮件成本极低,操作简单,使得在上世纪七八十年代,互联网没有快速发展的时期被广泛应用。但在如今,邮件的转化率已经大不如前,随着即时通信产品被广泛使用,电子邮件在用户日常生活中的使用频率越来越低。并且因为部分企业急功近利,频繁发送电子邮件,导致邮件的滥发,不仅收效甚微,还会破坏公司形象,使用户产生逆反心理。2.2搜索引擎。搜索引擎是指通过优化和提高产品在搜索引擎中的排名,使之更容易被用户检索点击,从而给产品增加流量。其中被广泛使用的方法是搜索引擎优化,SEO指使用一些方法利用搜索引擎的搜索规则来提高产品网站的自然排名。这种方式不需要付费,比付费更具权威性和持久度,但它需要有一个漫长的积累过程。据,2013年使用浏览器搜索的用户占比达到52.5%,超过五成的用户认为通过搜索引擎获取信息越来越方便。[1]所以搜索引擎优化非常重要,通过这种方式,既可以增加产品曝光度,带来用户流量;也可以塑造企业形象,即用户通过搜索可以对企业形成全面认识;再来就是可以发展潜在客户,非产品用户通过搜索能对产品产生正面的第一印象。2.3新媒体。互联网的发展,使得每一个消费者都有了面对世界的话语权。面对传统企业,用户的声音被忽视,缺少自主选择权。企业生产什么,用户就使用什么,双方缺少沟通渠道,产品得不到改进,用户的需求没被满足。随着社交平台的快速发展,互联网公司都选择开通官方账号,和用户维持更直接更快速更亲密的交流。比如,利用微博企业可以只凭借非常小的成本获得大量粉丝用户,潜在好处是可将部分平台用户转化为自家产品用户。另一好处是,企业可通过私信、评论和关键词搜索获得用户对产品的评论和想法。新媒体的应用变革了传统的消费模式,改变了消费者在经济活动和企业中的角色,因此,新媒体环境下,企业应积极转变传统理念,树立新媒体观念,开发网络、手机、移动电视等新媒体渠道,增加市场的针对性和有效性。[2]2.4“薅羊毛”式——互联网新玩法。2018年年初全民互动直播答题游戏火热上线,一上线就收获了非常庞大的流量。这种现象级的答题游戏凸显了互联网的新玩法,探索了互联网新的可能性。2018年1月6日,花椒《百万赢家》以送出132万元为代价获得了400多万网友的参与,获客成本平均0.33元,[3]相信这对主办方来说是一次极具性价比的尝试。不光是答题,同样具有薅羊毛性质的还有一众阅读类,短视频类软件,比如,火山小视频,趣头条等。互联网公司依靠这样的手段吸引流量,培养用户习惯,从而达到增加用户维系用户的目的。“薅羊毛”式,精准地捕捉了用户心理,用较少资金即可在短时间获得众多流量,且成本低廉。但这种方式弊端也非常明显,被这种方式吸引过来的用户粘性不高,一旦有其他产品推出更丰富的奖励,用户很容易流失。2.5精准——互联网新思路。《西游记之大圣归来》这部动画电影创造了迄今为止国漫最高票房纪录,但影片初期的票房表现并不理想,资金不足导致电影上映前的宣传不到位,少有消费者了解这部电影。但影片本身的高质量吸引了众多消费者为其免费宣传,影片热度越来越高,最终收获了不俗的票房成绩。这群为该片免费宣传的人被称为“自来水”。这个案例对产品有很大启示:只要产品够好,不愁没有用户。产品为用户提供的价值越大,用户在产品中获得的满足感越多,长此以往,只要企业有需要,用户便是第一个站出来为其发声的人。企业在这种模式下承担的是推动者的角色,并不是发起的主体。企业不必要做任何多余的事,自身的产品就是核心竞争力,用户和产品紧紧相连共进退,这才是最高明的。

3.多元化和创新性是未来发展的趋势

相比电子邮件的低转化率,搜索引擎才是如今的主流方案,适用于任何企业。新媒体和精准要想用好需要企业的耐心和用心经营,两种模式打组合拳可获得长期稳定的用户增长和极高的用户忠诚度。“薅羊毛”式则需更多考虑用户留存率问题。使用任意一种模式都有好有坏,互联网的多元化是发展的必然趋势,多管齐下打组合拳,线上线下全面才能发挥最大效果。

参考文献:

[1]艾瑞咨询集团.2014年中国搜索引擎用户行为研究报告[DB/OL].https://wenku.baidu.com/view/98eade995acfa1c7ab00cc8e.html,2016-07-08/2018-04-17.

[2]王丹峰,黄盛建.新媒体环境下企业的市场战略[J].经营与澳门博彩在线娱乐,2018,2):136-138.

[3]何帅.直播答题“大作战”,《百万赢家》们的目的何在[EB/OL].https://www.pintu360.com/a43161.html,2018-01-09/2018-04-17.

作者:白露 陈盈西 鲍正德 余万 单位:四川大学锦城学院

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